นโยบายความเป็นส่วนตัว 59ga Casino

1. บทนำ

59ga Casino ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 59ga เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ 59ga.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 59ga ถือว่าท่านยอมรับและให้ความยินยอมต่อนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

59ga เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน	แบบฟอร์มสมัคร / ยืนยันตัวตน
ข้อมูลการติดต่อ	เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่	แบบฟอร์มสมัคร
ข้อมูลการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม	ระบบฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติการเล่น เกมที่เข้าชม เวลาใช้งาน	ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์	IP Address, Browser, OS, ประเภทอุปกรณ์	คุกกี้ / Log ระบบ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

59ga ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: การสมัครสมาชิก การ Login เข้าระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 59ga
• การยืนยันตัวตน: การตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (KYC/AML)
• การบริการลูกค้า: การตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสารการตลาด: การแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
• ความปลอดภัย: การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮกบัญชี และกิจกรรมที่น่าสงสัย

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

59ga ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

1. ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
2. หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
3. การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่จำเป็น

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

59ga ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบสัญญาณที่น่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชี 59ga ของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานทันที

6. นโยบาย Cookies

59ga ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการ Login เข้าระบบและการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้งาน

ท่านสามารถจัดการและปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

59ga จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• Log การใช้งานระบบ: 90 วัน
• ข้อมูลการบริการลูกค้า: 3 ปีหลังจากปิดเคส

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA สมาชิก 59ga ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บไว้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ แต่ไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน 59ga ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันรับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 59ga อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

59ga ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 59ga ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม 59ga.club ตลอด 24 ชั่วโมง